De held van het spel wil het perfecte hotel openen en de speler moet hem daarbij helpen. Maar we moeten ons er onmiddellijk op voorbereiden dat deze taak niet gemakkelijk zal zijn. Veel gasten komen naar het hotel met verschillende verzoeken, en elk van hen moet tevreden zijn. Daarnaast vergt de ontwikkeling van het hotel veel werk.

In de beginfase ontvangt de speler 100 speldollars. Dit bedrag, evenals al het geld dat de speler tijdens het spel ontvangt, wordt rechtsboven in het scherm weergegeven. Dit geld zou gebruikt moeten worden om de eerste drie kamers in het hotel te organiseren. Gebruik hiervoor de muis om de held naar speciale plaatsen te leiden die met vierkanten op het speelveld zijn gemarkeerd. Na de opening van de kamers zullen de gasten aankomen in het hotel. Nu moet de held naar de receptie worden gestuurd om de sleutels aan de gasten te geven. Elk van hen zal, nadat ze de sleutel hebben ontvangen, geld achterlaten dat het personage moet verzamelen. Wanneer de bezoeker de kamer verlaat, moet de Sim deze opruimen voordat hij de nieuwe gast incheckt. Alles moet zo snel mogelijk gebeuren, want het geduld van de gasten is beperkt.

Perfect Hotel werd toegevoegd Manager Spelletjes.